Co-fondateur et CEO
Thomas Leroy : co-fondateur Boostfiche
EM Lyon 2012, ex-VP Ops scaleup SaaS B2B, fondateur Boostfiche en 2022. Il pilote la stratégie produit, les partenariats et le business model.
Parcours et vision
Thomas Leroy decouvre les opérations B2B sur le terrain pendant son passage a EM Lyon (promotion 2012, parcours entrepreneuriat). Il commence sa carriere chez un editeur SaaS lyonnais comme business developer, puis bascule cote opérations après la levee de fonds Series A. Pendant cinq ans, il suit la scaleup de 12 a 130 collaborateurs, en pilotant successivement le customer success, les partenariats grands comptes, puis le poste de VP Opérations.
Cette decennie en SaaS B2B lui forge une conviction : les meilleures briques de croissance ne valent rien si elles ne sont pas accessibles aux structures qui en ont le plus besoin. Or, dans le marche francophone des avis Google, le constat est brutal : les enseignes nationales paient des agences a 50 000 EUR par an pour piloter leur réputation, pendant que la PME locale n'a aucun outil serieux. Les solutions disponibles sont soit du bricolage opaque vendu sur Fiverr, soit des plateformes B2B inaccessibles en termes de tarif et de complexite.
En 2022, Thomas co-fonde Boostfiche avec un objectif précis : créer un service d'e-réputation premium, transparent et finance par un modèle d'abonnement clair, accessible des 49 EUR. Il quitte alors son poste de VP Ops et investit ses fonds personnels pour lancer la version 1 de la plateforme, avec un focus initial sur les restaurants, dentistes et garages français.
Sa zone d'expertise : tout ce qui touche au produit, au pricing, aux partenariats et a la mesure de ROI. Il pilote la roadmap technique avec Sophie Martin (Head of Growth) et la ligne editoriale stratégique avec Marie Dubois (CMO). Cote ecriture, Thomas se concentre sur les sujets ou il a une expérience operationnelle directe : comparatifs de packs, calcul de retour sur investissement d'une campagne d'avis, choix de positionnement, modèles economiques durables pour PME locales.
Pourquoi continue-t-il a ecrire ? "Parce que les décisions business des dirigeants de PME sont rarement guidees par des donnees claires. On voit trop de patrons signer pour 30 avis a 600 EUR sans comprendre comment ca s'intégré dans leur funnel commercial. Ecrire, pour moi, c'est obliger Boostfiche a être transparent sur le pourquoi." Thomas est aussi intervenu lors de tables rondes Bpifrance Le Lab sur le numerique des PME et anime un newsletter mensuel suivi par 2 800 dirigeants francophones.
Mon expertise
Business model PME
Construction de modèles economiques durables pour services aux PME, pricing par valeur, packaging.
Stratégie produit
Roadmap, choix de positionnement, décisions build vs buy, segmentation client.
Partenariats B2B
Reseaux d'agences, cabinets comptables, CCI : structuration de programmes partenaires PME.
Calcul de ROI e-réputation
Frameworks de mesure, attribution multi-touch local, valorisation du Local Pack en CA.
Opérations scaleup
Industrialisation customer success, automation onboarding, scaling support multilingue.
Mes convictions
"L'e-réputation premium ne doit pas être reservee aux multinationales. Une PME française qui paye 49 EUR son premier pack doit avoir le même niveau de qualité qu'une enseigne nationale qui paye 50 000 EUR par an."
"On ne se compare pas aux services Fiverr a 5 EUR l'avis. On se compare a ce qui se passe quand un patron de PME perd 18 mois de ranking parce qu'il s'est fait sauter sa fiche. Ca, c'est le vrai cout."
"La transparence, ce n'est pas du marketing. C'est ce qui nous oblige a faire des packs honnêtes, a publier des méthodes documentees et a refuser les clients pour qui notre service ne sera pas rentable."
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